來源: 環球網
吉阿婆麻辣燙內的小蟲
吉阿婆青島人民路店
環球網青島頻道9月12日消息 近日，市民梁女士向環球網青島頻道熱線(0532-66568111)反映，自己9月8日中午在吉阿婆青島人民路店吃麻辣燙時，吃出了兩隻小飛蟲，梁女士與吉阿婆經理交涉時，吉阿婆店的經理向梁女士表示，吃出蟲子和頭髮很正常，不用大驚小怪，對此梁女士很氣憤，希望吉阿婆給個說法。吉阿婆人民路店的經理則表示，從來沒有說過這樣的話，梁女士在自己店內『撒潑』，影響了店內的生意，若梁女士繼續糾纏，將追究其法律責任。
爆料：吉阿婆麻辣燙吃出小飛蟲
9月8日中午，梁女士在吉阿婆青島人民路店點了一份11元的麻辣燙，吃到最後時，梁女士在麻辣燙碗內發現兩隻小飛蟲，於是將此事反映給店內的服務員，服務員將梁女士的小票回收，並將11元的餐費退還梁女士。但之後發生的事情，卻讓梁女士感到匪夷所思。梁女士向環球網青島頻道記者表示，她向服務員提出吃過衛生不過關的食品可能影響健康，沒想到服務員說可以將碗內的蟲子吃掉，證明不會拉肚子。
梁女士見協商無果，便向服務員索要發票，以備維權使用。服務員將梁女士帶入經理辦公室。『當時一進門，經理就問我想要幹什麼，我覺得很奇怪，現在麻辣燙內出現蟲子，店家不反思自己加強管理，不問責相關責任人，反而問我想要幹什麼。』梁女士說，經理告訴她，吃出頭髮和蟲子很正常，不用大驚小怪。而梁女士提出的十倍賠償的要求也遭到經理拒絕。
梁女士索要發票未果後，自己立刻回到店裡，拿起自己餐桌上的碗到店外拍照。『但是吉阿婆經理告訴我，拿碗拍照可以，但是要付碗錢。』梁女士告訴記者，經理這樣說讓自己覺得非常生氣，於是，梁女士就把自己的經過告知了打算到店內就餐的消費者。『結果經理告訴我，我這樣做影響了店內的生意，要求我作出賠償。』
吉阿婆：飛蟲來源難以考證
隨後，環球網青島頻道記者聯繫到吉阿婆人民路店的經理。經理稱，自己從來沒有對孫女士做出過『吃出頭髮和蟲子很正常，不用大驚小怪』的回覆。但該店經理同時表示，『我們是營業性場所，顧客很多，肯定會有小飛蟲飛進飛出，梁女士又坐在門口附近的位置，所以不排除會有小飛蟲飛進碗裡。而具體究竟是什麼原因，已經很難考證。』
對於梁女士提出的賠償問題，經理向記者表示，當時自己並未對賠償要求做出拒絕。只因事發在星期天，領導不在，她向梁女士表達出十倍賠償當天沒辦法兌現的意思。『但梁女士卻採取了比較極端的做法，端著碗在店門前阻攔客人進店。這些，我們有錄音和視頻爲證。』經理稱，當時正是用餐高峰時期，梁女士堵著門不讓進，影響了店內的收入和聲譽。『我們可以給他十倍賠償，但是我們被轟走的客人和被破壞的聲譽怎麼辦？』
律師：建議通過工商部門協調解決
記者就此事諮詢山東琴島律師事務所的李兵律師，李律師認爲，李律師認爲，梁女士因沒有小票，而在店內對麻辣燙拍照存證是合理的。隨後，梁女士要求過路人評理，雖然說不合理，但是不違反相關規定。而梁女士僅限於是某一段時間在吉阿婆店門口進行維權，店家所說的對當天經營和聲譽造成的損失也很難評估。李律師提醒消費者，遇到這種事情，可以通過消保委或者工商局調解解決。
(環球網青島頻道 齊春紅)
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