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[民事維權] 北京逐步縮減醫院窗口掛號 引導患者預約看病

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南丘 發表於 2012-8-28 00:27 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
  來源: 京華時報
  北京將逐步縮減醫院窗口掛號源
  年底前所有二級綜合醫院實現預約掛號
  繼三級醫院後,今年年底前,本市所有二級綜合醫院將全部納入統一預約掛號平台。昨天,記者從北京市衛生局獲悉,為改變目前二級醫院號源預約『遇冷』的局面,引導患者看病先預約,本市將逐步收緊窗口號源,增加預約號源比例。
  記者獲悉,自去年7月北京的統一預約掛號試運行以來,截至目前,共有120家醫院接入統一平台。
  市衛生局表示,目前二級醫院號源的預約率還不高,即使是專家號,預約率也不足兩成。為此,本市將通過增加預約號源,減少窗口號源的方式,引導患者主動參與預約診療服務,鼓勵首診預約普通號和專科號。預計今年年底前,全市二級綜合醫院將全部接入統一平台,屆時,所有二三級綜合醫院的普通號和專家號,都可通過114和網上預約掛號平台預約掛號。
  數說
  1943.1萬
  市衛生局最新統計數據顯示,截至今年7月底,累計已有298.1萬人在統一平台註冊。所有上線醫院投入到統一平台的號源累計達1943.1萬個。
  437.3萬
  累計預約成功437.3萬個,總預約率23%。預約成功的爽約率由之前的10%下降到現在的4%至5%。
  95%
  三級醫院預約就診比例達40%左右,複診預約比例達60%-70%,其中產科和口腔科複診預約比例均達到90%以上,社區轉診預約率達到95%以上。
  追訪
  二級醫院預約率不足10%
  市衛生局相關負責人表示,隨着越來越多的二級醫院加盟預約掛號平台,預約掛號統一平台的總體號源預約率被二級醫院『拉低』了。目前,全市二級醫院總體預約率不到10%,而專家號源的預約率也僅有17.1%。
  市衛生局分析認為,二級醫院預約遇冷,反映出市民還沒有形成『看病先預約』的就醫習慣,大部分到二級醫院就醫的群眾選擇窗口隨機掛號。同時,這也說明,群眾反映『掛號難』『一號難求』的情況集中在部分知名三級醫院重點科室的專家號。
  現狀
  醫藥分開專家號『降溫』
  7月1日,北京友誼醫院啟動醫藥分開試點,取消掛號費和藥品加成後,增設的醫事服務費定價為42元至100元不等,按照醫師職稱級別不同收取不同價格的醫事服務費。儘管醫保患者每次可報銷40元,但對外地患者來說,每次就診需要全額支付最高100元的醫事服務費。
  醫事服務費的收取確實起到了為專家號『降溫』的作用。衛生部門表示,實行醫事服務費的目的之一即是引導患者合理就醫,而非大病小病都找專家,目前成效已經初現。
  專家支招
  強勢專科可橫向選擇
  衛生部門相關人員介紹,三級醫院專家號源的搶手是因為患者過分依賴其品牌導致的,實際上,二級醫院內也不乏專家,在三級醫院一號難求的情況下,二級醫院還有許多剩餘的專家號可掛。以擅長心血管疾病的阜外醫院為例,其號源最早也要等到9周後,而京城其他醫院也不乏擅長此類專科的專家,如安貞醫院和華信醫院等的心臟科都屬於重點科室,但預約卻相對容易得多。(李秋萌)
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