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[民事維權] 三全奶黃包吃出金屬塊 記者聯繫公司求證遇阻

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酒滿茶半 發表於 2012-8-5 17:17 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
  來源: 中國網
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安徽蚌埠的消費者杜女士三全牌奶黃包的餡料中發現金屬塊。(消費者提供)
  中國網7月5日訊(記者 姚毅婧)近日,一位安徽蚌埠的消費者在其微博反映稱在三全牌奶黃包的餡料中吃出金屬塊。據消費者描述,這袋三全奶黃包是在合家福超市購買的,在其妹妹食用時,發現形狀爲立方體的金屬塊。經中國網財經中心記者仔細核實,確爲實情。記者就此事致電鄭州三全食品股份有限公司進行求證遇阻,該公司顧客質量反饋熱線電話的工作人員拒絕回答有關此事件的任何問題,廣告宣傳部在正常工作時間內電話始終無人接聽。
  三全奶黃包吃出金屬塊
  近日,安徽蚌埠的消費者杜女士微博爆料稱在三全奶黃包中吃出了金屬塊。中國網財經中心記者電話採訪杜女士時了解到,這袋三全奶黃包是6月30日晚在百大集團的合家福超市購買的,食用時確係在保質期內。
  杜女士告訴記者,7月1日早晨吃早飯時,將這袋奶黃包拿出來給妹妹吃,妹妹在奶黃包的餡料內發現一個類似於錫、鉛一類的金屬塊,約半個指甲蓋大小,形狀呈立方體。她回憶說:『當時妹妹已經把金屬塊吃進了嘴裡,發現不對勁,才及時吐出,可以清晰的看到金屬塊上粘有麵粉類的東西』;她質疑稱,之前很信任三全食品,沒想到質量這麼不過關;妹妹只有不到七歲,吃到嘴裡才發現,太危險了!
  事發之後,杜女士並沒有聯繫公司或相關部門進行投訴或維權。她表示,對『食品安全』的現狀『很擔心』,她說:『比如像三全食品這類,消費者平時比較信任的牌子,也會出現質量不過關這種問題。』
  記者聯繫公司求證遇阻
  針對消費者杜女士反映的情況,中國網財經中心記者致電鄭州三全食品股份有限公司進行求證。該公司接聽顧客質量反饋熱線電話的工作人員稱,需留下消費者的聯繫方式,會由專人同其取得聯繫,了解實情後解決問題,該工作人員拒絕回答有關此事件的任何問題,並表示,曾經並未接到有關吃出金屬塊類似質量問題的投訴。
  隨後記者從三全公司總機得知,廣告宣傳部門可接受媒體記者採訪。但是,在正常工作時間內,記者多次撥打其廣告宣傳部電話,均無人接聽。(中國網財經中心)

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