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[醫藥資訊] 開展患者滿意度調查

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山東受學 發表於 2012-3-26 18:20 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
必讀聲明 / 必讀聲明 本站所有醫藥學內容僅供學習參考,不能視作專業意見,不能替代執業醫師的當面診治,不得依據任何文字內容自行用藥,否則後果自負。
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  本報訊&&(通訊員陳&川)爲了進一步提高醫院醫療服務水平,新疆吉木薩爾縣中醫院3月14~15日在該院住院部、門診、醫技科室、收費窗口開展了住院患者、收費窗口、門診患者、出院病人滿意度調查活動,調查涉及醫護人員的服務態度、醫技科室服務、後勤服務、醫德醫風等多方面內容。
  活動中,工作人員深入到每一個病房,通過發放和回收調查問卷、面對面和患者交流的方式,了解住院患者對該院醫療服務、衛生環境、醫療技術水平、後勤保障滿意度情況。此次共收到各類滿意度調查表200多份,爲改善該院醫療服務質量提供依據。

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