与时俱进,老字号需要传承更需要创新

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一个『老字号』就是一段历史，一种传承。凝聚着几代人的坚守、诚信和精益求精的『匠心』，承载着众多的历史记忆，是一个城市重要的历史文化瑰宝。我们必须不遗余力保护、传承和弘扬好老字号的丰厚遗产。

■德仁堂董事长 邹康禄

我们所谓的「老字号」，是历史上前辈们为我们积淀下来的成果。之所以能成为百年老店，一直是源于正心正念与持续的正行，是长期坚守品质第一，而形成的百姓心中的品牌及口碑。

『老字号成为了老字号，但只代表过去。今天之前你是老字号，但我们作为老字号的人不能够躺在这个老字号招牌上睡觉，不做创新很快就被灭掉。』

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发挥老字号的名片作用，首先是做好传承

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➤ 一：名医工作室

『老字号之所以能够在百姓的心目中形成口碑，应该感谢我们的前辈们，为我们创下的品牌。在根深蒂固的品牌光环下，鼓励后代如何积极去传承、发扬它，这是我们新一代人应该去努力做的事情。』

作为老字号最重要的是传承，更多的是传承挖掘传统中医药技术方法。而德仁堂也一直在做完整、纯粹的纯中医。一直致力于和一些名医名师联合打造名医工作室，将真正纯粹的中医传承下去。

德仁堂成立了多个名医工作室，例如：『陈学忠工作室』、『梁超工作室』等。他们都是在某些方面取得引领作用的一些专家。打造新的中医团队，挖掘并形成新的治疗体系。

▲德仁堂中医团队

➤ 二：名药经验方

『好药就要用匠心的精神去炮制它，用纯中药来炮制，这样才能够更大程度的确保它的疗效。』

在传承的过程中，医师与中医药是不可分离的。保持初心，坚持传承一个理念，就是『名医要有好药来配』，是德仁堂一直在做的事。百年历史，德仁堂的中药饮片炮制技法，已成为省级国家非物质文化遗产。

▲德仁堂药材制作

中医的中医药发展最核心的本质在于它的疗效，而这种疗效都来源于中药的品质。『所以我一直特别的强调，要到当地产区，选择没有污染的原产地去挑选来加工，确保我们的中药疗效，保证它们的品质。所以经常有很多的零售同行觉得我们德仁堂的中药怎么这么贵。我说，贵一定是有道理的。品质是由成本来保障的，价廉物肯定不美！』

在这个过程中，德仁堂也在不断地开发一些新的中药养生产品。配方的演变、如何让这些演变成果更多的走进百姓家中，成为大众日常的养生产品，让老百姓服用中药养生品更加的便捷，是德仁堂在创新过程中的方向。

▲德仁堂产品

『在创新方面，我们也有了一些实际的突破。包括我们在这方面的一些投入，也获得了相应的成效。』

▲德仁堂研发设备

➤ 三：名店连锁化

中医馆连锁化发展，是许多医馆都在做的事。德仁堂中医馆连锁化得益于而当年成都市中医药管理局局长赵文先生的全力支持，他把支持德仁堂发展中医药事业写进了『促进中医药发展』的政府文件中。他认为，现今还能够做纯粹的中医，非常少，现在很多的中医院不是靠中医过日子，而是靠检查、输液来过日子。这样的中医院不是他想要的，所以他特别支持以德仁堂为代表的社会力量做纯中医。

成都现在有将近50家医馆取得执照，而这些医馆，大部分作为门店的一部分，有中医坐诊。德仁堂的旗舰店、中心店、社区店也形成了一定的网格化。

『我觉得我们这种老字号，在传承过程中，只有创新才能够更好的传承。』

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老字号创新，才是最好的传承

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➤ 一：『新中医』 - 传承创新中医学术

很多人对中医存在的误解，大多是因为不熟悉。以为中医就是把个脉、开点中药，他们不知道中医还有很多治疗方法和技术。『当所有人都能够接受中医馆后，我们的优势在哪里？我们如何去吸引更多的消费者？』在这方面，德仁堂也做了一些工作。

中医的灵魂在学术，学术的基础在临床，临床的关键是疗效。

这些是相辅相成的，对疗效，我们做六个『坚持』：

• 坚持中医药研究，不能单搞研究中医；

• 坚持辩证为主，结合辨病的临床治疗方法；

• 坚持以健康医学为主导，疾病医学为手法的医学思路；

• 坚持整体、宏观的诊治思维方式；

• 坚持治未病为主，结合治已病的诊疗策略；

➤ 二：『新中药』 - 多渠道推进老字号产品创新

如何去更好的发挥我们中医的优势 - 治未病？中医治未病，在这个过程中，不断的寻找一些新的技术和方法。

德仁堂也因此不断地在研究和开发一些新的产品，如何让服药更有效更安全更便捷？『那么我们现在推出的这些3g装5g装这些粉剂，实际上避免了使用过程当中的二次污染，确保了产品的疗效。这些就是产品创新上，我们做出努力的成果。』

➤ 三：『新模式』 - 与时俱进，做好商业模式转型，多维度融合互联网+

1）引进新设备

普通百姓大多对自身的身体健康状况并不是特别了解，所以在德仁堂的各大小门店里，都引进了一些智能的检测。29元，2分钟搞定。可以了解你整个身体的120多个指标，这些指标与医院的体检数据大致相同。

『用好这些新设备新技术，我觉得能够帮助我们更好地对患者进行教育。不需要我们一对一去沟通交流，大大的节约了我们的时间成本。』

2）便捷服务

互联网+医疗的模式越来越广泛，线上预约挂号、快捷支付和配送，也越来越完善。在服务上，『在服务上，我们可以多做一些创新的工作，拥抱新技术，未来还有很大的空间。』

➤ 四：宗旨

品质，是有成本的。

德仁堂一直坚持做良心药，不去追求片面利润。『我们做中医的，如果只想急功近利赚快钱，就趁早离开这个行业，因为你根本不适合做中药。即使成本高，也一直坚守，将我们的中药材只供应给有觉悟、有健康意识的人使用的，而不是给那些只单看价钱的人使用。回归本质，坚守品质确保疗效，始终保持初心，正直正规。』

I版权声明

本文根据作者在『医馆界西南论坛』的演讲内容整理而成，内容有删减，已经本人核实，版权归权利人所有，转载需授权。

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