不簡單的中醫外科護理工作,不簡單的中醫外科護士

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■來源 | 中醫家

『其有患瘡痍下痢，臭穢不可瞻視，人所惡見者，但發慚愧、淒憐、憂恤之意，不得起一念蒂芥之心，是吾之志也』，【大醫精誠】的這段話用來描述徐曉明中醫外科診所護士吳鑫尤為貼切。——題記

徐曉明中醫外科診所是深圳首批十三個中醫特色專科專病單位之一，對於取得的成績，診所負責人徐曉明醫生說，其實一半的功勞要功於辛勤的護士們，我們醫生沒辦法照顧那麼多病人，她們對病人的那種熱心、細心、耐心非常不容易，尤其是吳鑫護士，是我做診所三十年見過的最優秀的護士。

2012年，吳鑫在湖北咸寧衛生學院畢業，從2015年4月1日至今，一直在徐曉明中醫外科診所擔任護士一職，配合徐曉明醫生做中醫外科術前準備、換藥及後續工作。

中醫外科護理工作非常繁瑣，外科病人大部分有複雜的創口，清洗起來費時費勁，必須減慢速度，儘量減少病人的疼痛，如果清洗不乾淨的話，會導致創口繼續腐爛。腫瘤病人術後或放療後導致的潰瘍，創口肉芽還特別容易出血。診所之前治療過一個病人，曾在家中因出血不止，然後打120去醫院搶救。每當吳鑫給她換藥時，特別細心耐心，由於創面大，常常清洗需要1—2小時。看到病人創面一天天縮小，吳鑫感到非常欣慰。

在中醫外科診所工作，還有一個很考驗的地方，就是在換藥包紮的時候，要根據身體不同部位的創口情況，合理地選擇不同的包紮方法。包紮不好容易脫落，病人也不舒服。吳鑫在工作中善於琢磨，發現膠布貼上去容易脫，就把四邊都剪個小口子，貼上去以後張力就不大了，貼到耳朵的時候，還會剪一個弧形，給病人最舒服、最貼切的服務。

『一些特殊部位不容易包紮，比如髖關節，用繃帶包紮的話，一活動敷的藥容易掉，如果用膠布的話，有的病人又過敏，所以就要想各種辦法。我用絲襪把藥裝進去，然後綁起來，就避免了容易脫落和過敏的問題，也不影響皮膚的通透性。』吳鑫說起自己琢磨出來的一些小心思，覺得解決了問題非常開心。

本着『把工作做的更好』的態度，吳鑫積極完成自己的本職工作，協助醫生做好每一位病人的傷口護理，同時也會在導診台輔助導醫。這是一項非常有挑戰性的工作，因為要面對各種各樣的病人，接受千姿百態的諮詢，有的時候病人還容易焦慮，甚至態度不好。但吳鑫都會認真接待每一位病人，耐心解答所有的問題，細心提醒平時需要注意的地方，安撫病人焦慮的情緒，使他們感到愉悅舒適。

『我有的同學在醫院上班，說醫患關係很緊張，我說我這邊病人都蠻好的。雖然有時候他們心情不好，說話稍微重一點，但我都可以理解，因為他們生病了嘛。而且他們很多是爺爺奶奶那種級別的，老人家有時候就跟小孩子一樣，需要哄哄，反正我覺得沒關係，跟自己爺爺奶奶一樣的。』吳鑫把每一位病人都當成自己的親人朋友，沒有一絲抱怨，說：『看到病人滿意的笑容，是我工作最大的動力。』

『有一個糖尿病足的病人，每次來的時候非要跟我握手，有的時候我剛換完藥，手都還沒洗，但是她非要過來握着我。她說從來沒有人像我一樣，清理傷口的時候，掰開她的腳趾一個個的洗。每次走了，她也是要跟我說感謝，就算我在忙的時候，也會敲一下門跟我打招呼。』吳鑫說起自己接待的一些患者，就像跟自己的朋友相處一樣愉快親切。

『這個病人來的時候趾縫之間幾乎沒有空隙了，像一個饅頭，全部擠在一起。而且因為長期下肢動脈閉塞，趾甲供血不足，幾乎都是灰趾甲，趾甲從甲床萎縮，弓出來越來越厚。她自己彎不下腰去剪趾甲，吳鑫就專門買了一把剪灰指甲的剪刀給她剪。這也提醒了我，所以後來我又趕緊買了幾把。然後她就幫很多病人修趾甲，病人都很感動，因為這個不是收費的，就是作為額外的一種服務。我也挺感動的，我並沒有讓她這麼做，但是她通過自己的努力，提升了診所的服務形象。』徐曉明醫生也在旁邊補充，讚嘆吳鑫這種全心全意為病人着想的精神。

今年吳鑫被評選為深圳市福田區優秀護士，對於這份榮譽，吳鑫表示：『護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。對自己的工作做到絕對的負責，是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。在今後的工作中，我將加倍努力認真總結工作經驗，與時俱進學習更多知識，細心照顧好病人，將工作越做越好。』

正如徐曉明醫生所說，『她的性格有點像我，覺得這是自己應該做的，常常不會去計較自己做了什麼、付出了什麼，而是想怎麼可以讓病人更滿意。但是作為旁觀者，我們是很清楚的，她是一名很優秀的護士。我沒有跟她交流過，但是我相信她的感覺跟我是一樣的，就是在治療過程中對病人的一種深深的同情感和責任感，然後治療之後又多了一份成就感。』

『竭誠協助醫生之診治，務謀病者之福利』，吳鑫用實際行動踐行了南丁格爾神聖的誓言。在徐曉明中醫外科診所這樣一個充滿中醫外科特色的地方，我更想起了孫思邈【大醫精誠】篇里的一段話，『其有患瘡痍下痢，臭穢不可瞻視，人所惡見者，但發慚愧、淒憐、憂恤之意，不得起一念蒂芥之心，是吾之志也』，吳鑫對待對外科患者皆如至親之想，用這段話來形容尤為貼切。

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本文源於『中醫家』，作者/陳劍城，版權歸權利人所有。