開展七多優質護理服務

　　本報訊日前，安徽省蕪湖市護理部在全院開展『七多』優質護理溫馨服務活動，即：入院多介紹、出院多指導、平時多巡視、操作多解釋、術前多安慰、術後多詢問、方便多提供。

　　除此，各護理單元在此基礎上根據本科特色推出形式多樣的優質護理服務活動，如肛腸科、高血壓中風病區，推出『親情服務、微笑服務』；急診內科制定了工作紀律月考評表，做到人人著裝達標，辦公室內環境整潔，並開展了『我喜愛的護士』評選活動，讓患者參與此項活動，提高護士主動服務意識；腎內科實行『五心』優質護理服務活動，即接待熱心、護理精心、徵求意見虛心、診療細心、解釋耐心，爲患者提供人性化護理服務；骨傷科、腫瘤科創建了『無痛病房』，解決病人的痛苦，提高了患者舒適度。（丁臘梅）