第六节 访客交友

人与动物的重要区别之一，是人有社会性，需要相互的分工、合作等。人不能离群索居，必须参与到社会群体才能生存。因此，人与人之间，免不了交往、沟通，要拜访、回访。这其中有许多的礼节。《仪礼》中有《士相见礼》一篇，详细介绍古代士大夫相互拜访的礼仪，其内容今天照搬，则过于繁琐，今结合时代，举例而论，供读者参考实行。

准备

首次去拜访，不论受访者比自己高贵，或是身份平等，皆应庄重、严谨。因此，必须做好充分准备。

一、预约

现代生活节奏较快，因而时间特别宝贵。为尽可能减少对受访者工作或休息之影响，应预约拜访时间，说明拜访事由，询问对方是否愿意接见，何时拜访比较合适。若是彼此较生疏，尤其要注意。不速之客一般不受欢迎。拜访时间不宜过早，因为此时受访者也许尚在休息；亦不宜太迟，此时受访者也许已就寝。亦当避免在用餐时间到访，否则有强求受访者招待的嫌疑。拜访时间一旦约定，就必须准时到达。或略提前几分钟。若提前过多，则主人尚未做好准备，或正有它事未终，令主人尴尬。若迟到，则显怠慢，亦是失礼。若迟到许久，无端浪费主人时间，则不仅怠慢，亦有诚信不足之嫌。因此，若路途较远，要计划好时间，提前出发，防止因堵车等因素而迟到。

不约不见、约必守时，已经成为现代社会交往之原则。在通常情况下当谨慎遵循。尤其彼此不够熟悉，更应如此。

二、准备礼品

若是首次登门拜访，或者即使是关系非常好的亲戚朋友，但已许久不见，皆应执礼品上门，不可空手而往。古代“士相见礼”中，一般执“雉_即野鸡”，现代物产丰富，可选之礼品较多。礼品之择，尽量避免过于平常，譬如市场常见之物，亦不可刻意追求昂贵与华丽，如此则有贿赂之嫌。对方若是君子，断不会接受。《礼记》曰：“贫者不以财货为礼。”礼品的价值，当与自己的身份及经济能力相符。亦不可选时兴之物，比如夏季送西瓜。《礼记》曰：“水潦降，不献鱼鳖。”水量充沛的时节，不要献鱼鳖之类水产品，此时鱼鳖最便宜，以之为礼，则显诚意不足。备礼品首选以特色风物为主，譬如地方特产；或对方所需，譬如对方刚为人父母，可送婴儿用品。总之，让对方感觉到用心及诚意为主。

三、挑选礼服

在《衣食住行》，一章中，已经介绍过穿衣的要领。兹不赘述。需要提醒的是，拜访的礼服，即要考虑受访时的环境，又要考虑双方的关系。穿衣要合于环境，若受访者是自己较尊重的尊长，礼服要正式些，若受访者与己年龄相当，且为人大方，则礼服不必太正式，但正规的拜访，衣着绝不可过于随意。等等，诸如此类。

访问

之前的准备工作，都是为了现在的正式访问，因此出发前，还要谨慎检查礼品、衣着等，计划好出发时间。

一、进门

到达对方家，若门未开，应轻轻、缓慢的叩门，或者轻按门铃，静候主人开门。切不可猛敲狂击的叩门，这是急躁、失礼之举。若等候许久仍未开门，可打电话询问。若门虚掩，门口有不止一双鞋，表明主人正在与别人谈话。

户外有二屦，言闻则入，言不闻则不入。

《礼记·曲礼上》

看到户外有两双鞋，若能听到室内交谈言语，则可入室，若听不到，说明谈话内容较私密，不希望被他人听到，此时应稍等片刻。

将上堂，声必扬。

《礼记·曲礼上》

片刻后，若对方还未开门。则可大声问候“请问某某在家吗？”之类话语，这是为了让主人知晓，客人已到。不能悄悄自己进门，如此则十分唐突，更不能侧着耳从门缝偷听谈话，如此有窥人隐私之嫌。

将入户，视必下，入户奉扃，视瞻毋回。

《礼记·曲礼上》

主人开门，相互问候之后进门。进门时，目光要向下，不要左顾右看，环顾四周，上下打量等，这此皆为极不礼貌之举。主人刚才为自己开门，为表示礼貌，自己经过门时，也手把扶一下门把手，以示礼貌。

户开亦开，户阖亦阖。有后入者，阖而勿遂。

《礼记·曲礼上》

进门后，若原来门是关闭状态，此时正捧著把手，可以直接将门关上，恢复如初。若原来门是敞开状态，可恭敬的把扶一下把手，即入门。若知道稍后还有人将进来，关门时不要关紧。

主客首次相见，即使有年龄、尊卑之别，一般也是主人先向客人行礼，感谢客人能屈尊前来。若非首次相见，当视双方尊卑，由卑者先向尊者行礼。若尊者辈份较高，与卑者关系也比较密切，可不必回礼。若彼此关系较远，则当回礼。若彼此年龄相差不大，则无论对方身份有多低，亦当回礼。

华夏传统生活习惯，是席地而坐，所以必须脱鞋才可入室，这是讲究卫生的表现，后来受到胡人习俗影响，人们开始普遍坐椅子，脱鞋的习惯随之渐失。当今，随着生活条件变化，许多家庭不自觉的重新有了入室脱鞋之习惯。这时，客人当尊重主人家习惯，脱鞋或换鞋入室。有人说，让客人脱鞋是失礼，此言差矣。从古至今，有一条重要的交往原则即“入乡随俗”，走到哪里，应尊重当地风俗，而不是让周围人屈就于个人。所以，客人登门，应当尊重主人家的习惯，不能反客为主。且主人家即然需脱鞋而入，地板必定经过细心打扫，非常干净。若客人穿鞋而入，必会弄脏地板，如此一则客人显傲慢无礼，二显客人离去后，主人又要打扫地板，这是给主人添麻烦。脱鞋时，头不要正对主人，应稍稍侧转身体。

毋践屦，毋踖席。抠衣趋隅，必慎唯诺。

《礼记·曲礼上》

脱鞋时，不要踩到别人的鞋上。入席时，应当按路线走到主人为自己安排的座位，切不可贪图省脚步，从别的席位或家俱中间穿越而过。走路时，要注意自己的衣服及背包等随身物品，不要挂、碰到室内物品。现代许多居室摆有一些艺术品，茶具等，若客人不慎碰到跌落，徒增麻烦及尴尬。入席前后，要谨慎应对主人的问候之语。

凡与客入者，每门让于客。客至于寝门，则主人请入为席，然后出迎客，客固辞，主人肃客而入。

《礼记·曲礼上》

作为礼貌的主人，若要经过多道门，每到一个门，应当请客人先入，客人一般也要推辞一下，请主人先入。主人再次请客先入，此时客人顺从主人，先入门。至待客之室，主人请客人稍做留步，先进内整理席位，再请客人入。此时，若客人安然顺从，就有役使主人之嫌。要谦辞说：“不敢当。”“不敢劳驾。”主人整理后，敬请客人入内。其实，在此之前，主人早已整理妥当，此时特意再次整理，是为表示对待客之郑重。

若地上有书籍、工具、艺术品，或者儿童玩具，客人千万不可跨越这些物件，而是绕开。未经主人许可，不要乱翻家中物品，尤其是笔记本等私密性物品。

二、入座

主人请客人先入座，客人应当谦让，请主人先坐。彼此应当年长者先坐。若年龄相差不多，则可约略同时坐下。万不得自己先入坐。

客人坐何处，不能自作主张，当“坐不中席”。先观察室内陈设，不要坐在大的椅、凳、沙发正中间，如此则有独占较大空间之嫌。更不要坐在主人之位，及客厅正中之位，那是反客为主。

客人应当坐在离主人较近之位，这是与之亲近、希望接受指教的表现。反之，若远离主人而坐，则有疏远主人和怠惰不敬之嫌。但也要注意，除非与主人关系特别亲近，否则不要与主人挤坐到同一张椅、凳、沙发上，如此则过于唐突。

入坐时，不要将前后座位全占满，应该往前些，前后只坐三分之二或一半的长度，身体微微向主人方向倾。若舒仰著身体，是自大的表现。坐定后，双腿不要大尺度分开，也不要拘谨紧并双腿，适当的方式是男子双腿平行向前，小腿内收，不要伸很远，双手分别放在两腿上。女子双腿可并拢，双膝向前或朝向一则皆可，双手合拢叠放于小腹前。

坐下后，要“坐必安，执尔颜。”身体要安稳，不要动来动去，甚至驾起二郎腿。表情要专注，不要东张西望，心不在焉，时刻注意主人话语及行动。

主人为客人沏茶，客人应辞谢，若安坐不动，听凭主人忙碌，就有役使主人之嫌。同理，主人去为客人准备点心，客人亦应起身站立辞谢，等主人落座后再坐下。

若是初次见面，彼此要交换名片，向对方递送名片要起立，用双手奉予主人，名片要正向朝向对方。收下名片后要略为看一看，然后郑重收好，切不可随便一丢，更不可把玩名片。

若携带有礼品，一般在入座前后献于主人。献礼品时，应将礼品正对着主人，例如礼品盒上有字，应将字正对主人；若是将礼品盒的开口或字朝向自己，显然是失礼之举。向主人递礼物时，必须双手奉出。主人亦应双手接纳，并致以感谢之辞。

三、对谈

宾主交谈，一般先寒暄一番，询问对方健康、生活、工作等情况，但注意不要问及过于详细及隐私之事。寒暄后再切入正题。谈话的内容，要把握如下两个原则：

首先，不要谈论某些不适合私下议论的话题。孔子曰：“君子思不出其位。”即君子不考虑与自己不相关之事。《礼记》曰：“公事不私议。”又曰：“在官言官，在府言府，在库言库，在朝言朝”，即在哪个职位、地方，就考虑与之相关之事。公事应到办公室谈。私下议论公事、事关系等，既不负责任，又容易产生小团体，应当避免。

其次，话题当由主人主导。《礼记》曰：“主人不问，客不先举。”主人没有提起，客人不要主动提出新话题。若客人引导话题，则是暄宾夺主，是没有教养的表现。

长者不及，毋儳言。正尔容，听必恭。毋剿说，毋雷同。必则古昔，称先王。侍坐于先生，先生问焉，终则对。

《礼记·曲礼上》

与主人谈话要谦逊，若主人为长者，则尤当注意。若长者正在说某事，客人勿轻易插话。孔子曰：“直而无礼则绞。_{《论语·泰伯》}”说话过于急切、直接，而不顾对方，就会失礼。

谈话时，表情要专注，恭敬的听对方讲话。专心倾听，是尊重对方的表现，若目光游移不定，四处张望，显然内心无诚意，甚至是心术不正之态。谈话场所若有电视机，应关闭，以便集中精力交谈。边看电视边与人交谈，或者边把玩物品边交谈，皆为怠慢不敬之举。

谈话要真切，言之有物，述说个人见解，不要海阔天空、漫无边际的空谈。可引用古今典故以论证个人见解，如此则略显文雅之风。若一味复述他人言论，处处与别人雷同，则彼此交谈毫无意义，纯粹是浪费时间。

先生问某事，要等先生说完，再应对。切不可听到半截就打断对方，自己说起来，此为无礼之举。又曰：“长者问，不辞让而对，非礼也。”若长者有所询问，应先谦辞，说自己才疏学浅，不足以回答此问题，长者再次要求后，再谦逊的回答。

若无主人允许，不要随便翻动主人家的物品，尤其不能打开抽屉、柜门，以及文稿等资料。客人应懂得自重。

见同等不起，烛至起，食至起，上客起。

《礼记·曲礼上》

谈话间，若有尊长进来，应起立迎接，等尊长入座后再坐下。若有平辈或晚辈进来，则不必起身。若有人拿食物过来，亦要起身迎接。

辞别

客人要注意掌握时间，对长者，或者工作特别忙碌的主人，更需注意。一般来说，客人坐了一定时间，需要说的事情已经说完，就应该及时告退，以免过多打扰主人。《礼记》曰：“侍坐君子，君子欠伸，撰杖屦，视日蚤莫，侍坐者请出矣。”陪长者谈话，若长者不断打哈欠，找自己的手杖和鞋，或者看时间，说明长者已经疲倦，或者有其他事情需要及时处理，长者的上述举动，可能是在委婉地提示客人。此时，客人应该尽早结束谈话，并主动告辞。

主人送别客人，若客人是晚辈，主人在门内道别即可。若客人为长者，则主人应出门送别。送别的路程越长，越显尊敬之心。若客人是乘车离去，则主人应待车开动后再返回。若客人步行离去，则主人要等到看不见客人，才能返回。

回访

礼尚往来，来而不往，非礼也，往而不来，亦非礼也。

《礼记·曲礼上》

在华夏传统交际礼仪中，若双方地位相当，对方来拜访，是对方屈尊，所以自己要谦逊辞让，不敢让对方枉驾下临，应由自己登门拜访。对方来访后，若就此为止，则严重失礼。为表达感谢对方的来访，同时为了表示礼尚往来之意，应在次日，或双方约定时间，到对方家回访。若双方年龄、辈分、地位相差悬殊，则不在此例，尊者事务冗繁，交游广泛，若一有来客，就要回访，势必心有余而力不足，所以不必皆回访。

交友

与人交往，志趣相投者就会交往较多，久则成友。当今将“朋”、“友”合为一词，实际二者有所区别。《说文解字》曰：“同师为朋”，“同志为友。”即“朋”实际上谓“同窗”、“同学”，“友”即谓志趣相投者，所以古人将“同窗”与“好友”并称。《诗经》有：“琴瑟友之。”此“友”，意为交好，亲近。金_{西周钟鼎铭文}文中的“友”字，是两只手的形象，意谓可伸手相扶之人。

金文中“友”字

一、择友

“朋友”是五伦关系之一，个人不可能局限于家人_{父子、夫妇、兄弟}交往中，也不可能局限于工作_君臣交往中，必然还需与志趣相投者结为友。交友大概由个人所选择，但若仅凭志趣交往，则有误入歧途之患。所以交友必须慎重，尤其是年轻人。

人在年少，神情未定，所与款狎，熏渍陶染，言笑举动，无心于学，潜移暗化，自然似之；何况操履艺能，较明易习者也？是以与善人居，如入芝兰之室，久而自芳也；与恶人居，如入鲍鱼之肆，久而自臭也。

《颜氏家训·慕贤》

人年少之时，精神、性情、志趣还未定型，尚在成长中。与他人交往，自然会受到熏陶，即使无心学习他人言行举止，长久相处，亦不免潜移默化的影响、改变，不知不觉中渐渐与之相似。何况他人的操行技能，这些较浅显易学的内容呢？所以与善人相处，如同进入养育芝兰之室，久之必然身染芳香；与恶人相处，如同进入鲍鱼店铺，久之必然身染其臭。所以“君子必慎交游焉。”即君子必慎重选择一同出游的伙伴。

孔子曾说过择友的标准。

孔子曰：“益者三友，损者三友。友直，友谅，友多闻，益矣。友便辟，友善柔，友便侫，损矣。”

《论语·季氏》

有益之友有三类，有害之友有三类。与正直，诚信，见闻广博之人交友，有益。与不务正业，阿谀奉承，花言巧语之人交友，有害。

与正直之人交友，则友可随时帮助自己纠正错识。“士有诤友，则身不陷于不义。”与诚信之人交友，才能坦诚相交，真诚相待。与见闻广博之人交友，则能进于学业，促进自己进步。“独学而无友，则孤陋而寡闻。_{《礼记·学记》}”即谓此矣。有此三益友，自然能相互学习，共同进步。

与不务正业之人交友，则自己亦随之狭隘褊小，不务正业。与阿谀奉承之人交友，则自己亦随之阿谀奉承，志气浅薄。与花言巧语之人交友，则自己亦随之花言巧语，巧言令色。有此三损友，则自身必受负面渲染，久之学业日消，以至碌碌无为。

不论达官贵人还是平民，皆需交友。交友之损益得失，怎能不慎重？

万章问曰：“敢问友？”孟子曰：“不挟长、不挟贵、不挟兄弟而友。友也者，友其德也，不可以有挟也。”

《孟子·万章下》

孟子的弟子万章问道：“请问如何交友。”孟子说：“不倚仗年长，不倚仗显贵，不倚仗兄弟的富贵来交友。交友，是结交他的道德，不能有所倚仗。”

孟子还举例说孟献子、晋平公这些诸侯、大夫，与好友相处时，完全忘掉自己的身份。晋平公到好友亥唐家里，亥唐要求进去就进去，要求坐下就坐下，说让吃饭就吃饭，即使是糙米饭、蔬菜汤也不会不吃饱。但是他们不一起共有官位，不一起治理政务，不一起享受爵禄。他们彼此相待无身份差别，但不会因友谊而干扰政治、公事。因为交友，交的是对方的道德。

如何择友，个人内心要有正确的志趣及价值方向，自然不会误入“鲍鱼之肆”。

一年视离经辨志，三年视敬业乐群，五年视博习亲师，七年视论学取友，谓之小成。

《礼记·学记》

古代，要经过七年的经典学习，在具备了“离经辨志”、“敬业乐群”、“博习亲师”这些素质后，才观察其“论学取友”，“论学”即考察个人在学术上有无自我见解，“取友”即选择品德淳良之人为友。可见，择友要以自己的学识和心识为基础。当然，这些是古代士子的标准，当今别说普通百姓，即使是学者，也做不到读七年书后再择友，但“礼之所尊，尊其义也。_{《礼记·郊特牲》}”明白择友之义，怀是非曲直、羞恶向善之心，自然不会差很远。年少者阅历不足，若不能辨别友之善恶，可多向年长有德者请交，以助辨别，亦无大碍。

若能得品行端正、淳良者为友，即使对方有些方面不如己，亦无碍。

子曰：“三人行，必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。”

《论语·述而》

三人一起行事，其他二人必有值得自己学习之处。选择他们的优点学习，观察他们的不足，总结教训以改正。

所谓“闻道有先后，术业有专攻。”每人皆有优点，只要品行优良之人，皆可与之一起行事。个人精力时间有限，不能诸事皆躬身亲为，能从朋友处学得经验，习其所长，补其所短。则于己必事半功倍矣。

二、朋友有信

朋友相处，关键在于“信”。曾子曰：“朋友不信，非孝也。”若与朋友相处无信誉，必然是其人德性不足，推理之即父母教导有失。所以与朋友交往有信，不但关乎个人，还关乎父母，是为人之本。“朋友有信”是古之“五伦”关系之一。

获乎上有道：不信乎朋友，不获乎上矣。信乎朋友有道：不顺乎亲，不信乎朋友矣。顺乎亲有道：反诸身不诚，不顺乎亲矣。诚身有道：不明乎善，不诚乎身矣。

《礼记·中庸》

获得上级信任之道：首先要朋友信任，若朋友不信任，自然得不到上级信任。获得朋友信任之道：首先要孝顺父母，若不孝顺父母，自然得不到朋友信任。孝顺父母之道：首先要诚心诚意，若非诚心诚意，自然做不到孝顺父母；诚心诚意之道：首先要明白何为善，若不明白何为善，自然不能诚心诚意。

君臣_上下级、父子、朋友是五伦关系中的三种，能将此三种关系处理好，则兄弟、夫妻关系自然亦能处理得当。可见，“朋友有信”之道，与人伦之本息息相关。

在诚信交往之下，真正的益友不仅是志趣相投的倾诉者，还是相互勉励的监督者。孔子曰：“所求乎朋友，先施之。_{《礼记·中庸》}”希望朋友做到的，自己要先做到。若要求朋友做到，自己却不愿做或做不到，则有欺人之嫌，违背“朋友有信”之义。“朋友以极之。_{《礼记·表记》}”真正的益友，是能相互勉励，使各自皆向“止于至善。_{《礼记·大学》}”不懈努力。“朋友攸摄，摄以威仪。_{《诗经·大雅·既醉》}”朋友相互督促勉励，督促勉励以礼仪。朋友间能如此相互督促勉励，便是礼义的升华。

朋友能相互勉励，更进一步，便可共同有番作为，《三国演义》中，刘关张三人便是先由志趣相投，进而结为兄弟，再进而共谋事业。虽是小说内容，亦是据史润色成之，成为世人皆知的佳话。有识之士，多赞誉仰慕之。需要注意的是，共同有番事业，是建立在益友共同“止于至善”之德行基础上，绝非黑社会式的拉帮结派，因为“与恶人居，如入鲍鱼之肆” 。《论语》曰“君子不党”，宋朝邢叔明注释曰“相助匿非曰党”，这里的“党”并非今天意义上的“政党”，而是指拉帮结派，相助做一些隐匿之事。这是君子不齿之行为。

古代的司徒(官职,主管教化) “明七教以兴民德”,即用七种教育使百姓提高道德。所谓七教，，即父子有亲、兄弟有爱、夫妇有别、君臣有义、长幼有序、朋友有信、宾客有礼。

儒者是古代社会道德的代表，其交友之道更高。

孔子曰：儒有合志同方，营道同术，并立则乐，相下不厌。久不相见，闻流言不信。其行本方立义，同而进，不同而退。其交友有如此者。

《礼记·儒行》

儒者交友相互要合齐志意，同于方向。经营道艺，方式相同。以与友并齐而立，共谋事业为乐。若职务恰好是朋友的下属，亦不生厌烦焦躁之心。与朋友久不相见，闻听流谤之言欲谮毁朋友，则亦不信其言。友谊建立在彼此行为方正，合于道义之原则上。合于此原则，则友谊更进一步加深，不合，则退避疏远。以上为儒者交友之原则。

当今这样一个时代，我们不必苛求自己或朋友能如古代儒者般交友，但“虽不能至，然心乡_向往之。_{《史记·孔子世家》}”这种精神和道义今天仍值得提倡、学习。